Сертификация товаров для маркетплейсов

Магазины формата online marketplace позволяют продавать продукцию в сети Интернет без собственного интернет-магазина, поскольку имеют весь необходимый функционал и для продавцов, и для покупателей. Но если последним остается лишь просматривать виртуальные каталоги и оплачивать покупки, то продавцам, решившим работать с маркетплейсами, приходится начинать с изучения правил сотрудничества. На разных площадках – Ozon, Wildberries, Lamoda, Joom и др. – они приблизительно одинаковы, но настоящей «красной линией» через них проходит требование выставлять на «витрину» только качественный и безопасный товар. Контроль за выполнением этого требования простой и очевидный: перед тем, как разместить продукцию на сайте маркетплейса, необходимо предоставить на нее разрешительную документацию: Сертификаты соответствия, Декларации соответствия либо отказные письма.

Документы о соответствии для продаж на маркетплейсах

Основное, о чем нужно знать продавцу, размещающему свой товар сайте маркетплейса – к его продукции будут применяться те же требования, что устанавливаются на аналогичные изделия, продающиеся в обычных магазинах либо другим способом. Все, что пускается в оборот на территории России, независимо от вида торговой площадки – виртуальной или реальной, должно иметь подтверждение о соответствии согласно Федеральному закону «О техническом регулировании» №184-ФЗ. Полный же список нормативных актов, которые придется проштудировать лицу, занимающемуся реализацией какой-либо продукции, конечно, более широк.

1. Регламенты Таможенного союза (ЕАЭС)

Практически любая продукция, которую сегодня можно найти на маркетплейсах и в оффлайн магазинах, входит в перечень товаров, подлежащих техрегулированию системой оценки соответствия ТС/ЕАЭС. Она представлена 47-ю документами, каждый из которых посвящен определенной группе или виде изделий. Например:

• ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»,
• ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»,
• ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции»,
• ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и др.

Перед тем, как пустить свой товар в обращение, необходимо проверить, входит ли он в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации или обязательному декларированию по Техрегламентам ТС/ЕАЭС. Если да, то продавцу (импортеру) необходимо пройти процедуру оценки соответствия, для чего следует обратиться с заявлением в сертификационный орган. Сама же процедура может включать обязательные испытания продукции в лаборатории, поскольку для выдачи Сертификата или регистрации Декларации необходимо основание – подтверждение соответствия товара через Протоколы испытаний или собственные доказательства (в зависимости от выбранной схемы сертификации или декларирования).

Для справки: отдельные виды изделий могут требовать проверки соответствия сразу по нескольким Техническим регламентам, причем, необязательно с одинаковой формой подтверждения – например, по одному документу понадобится получать Сертификат, а по другому оформлять Декларацию.

2. Национальная система ГОСТ Р

В России действует две обязательные системы оценки, и если Техрегламенты ТС/ЕАЭС можно считать наднациональной системой, так как она работает на территории сразу нескольких государств, то ГОСТ Р – это национальный стандарт, который тоже имеет свои перечни продукции, обязательной для сертификации и декларирования. Эти списки гораздо короче, поскольку практически все, что отдано под техрегулирование Регламентам ТС, вычеркивается из «обязательного» перечня ГОСТ Р. Тем не менее, собираясь продавать товар на маркетплейсах, не будет лишним перепроверить, не подлежит ли ваша продукция обязательной сертификации или декларированию в рамках национальной системы оценки. Для этого рекомендуется обратиться в орган по сертификации, имеющий аккредитацию в системе ГОСТ Р, либо изучить актуальную редакцию Постановления Правительства РФ №982.

3. Свидетельство о государственной регистрации

Еще один разрешительный документ, который может требоваться продавцу, работающему на маркетплейсе – Свидетельство о государственной регистрации (СГР). Его следует оформлять на продукцию, подлежащую санитарно-эпидемиологическому надзору, то есть подтверждению гигиенической безопасности. При этом следует различать два вида Свидетельств:

• СГР ЕСТ – Свидетельство о госрегистрации продукции, отвечающей Единым санитарным требованиям. Перечень таких товаров приводится в Решении Комиссии Таможенного союза №299.   
• СГР от Роспотребнадзора – товары, требующие госнадзора, но не упомянутые в перечне Решения №299.

Важно: товары, подпадающие под какой-либо евразийский техрегламент, точно не будут присутствовать в перечнях Постановления №982 (система ГОСТ Р) и Решения №299 (СГР ЕСТ). Вместе с этим, если продукция не имеет технического регулятора в виде ТР ТС, она может требовать проведения оценки и по Постановлению №982, и по Решению №299.

4. Отказные письма

Отказным письмом называют документ, который оформляется специалистами сертификационного органа для подтверждения того факта, что продукция не требует оценки соответствия ни по одному из нормативных актов. Никакого закона, обязывающего предоставлять отказные письма кому-либо, нет, но для того, чтобы обезопасить себя от необоснованных требований, многие продавцы стремятся подстраховаться. Нужно ли оформлять такой документ на товар, который продается через маркетплейс? Опять-таки, данное требование перед продавцом не стоит, но теоретически, если администрация торговой площадки начинает требовать разрешительные бумаги на товар, который не подлежит оценке соответствия, им рекомендуется предъявить отказные письма, так как это будет означать выполнение одного из главных условий торговли – «предоставить разрешительный документ».

5. Добровольные Сертификаты

Сертификаты соответствия, полученные по собственной инициативе, часто называют альтернативой отказным письмам. Существует мнение, что последние часто расцениваются, как «отписка», которая в реальности не дает никакого представления о реальном качестве предлагаемого товара. В случае же с добровольным Сертификатом, когда продавец сознательно пошел на прохождение процедуры подтверждения соответствия своего изделия требованиям нормативных документов, доверие к продукции моментально повышается. В том числе и с точки зрения маркетплейса, заинтересованного в том, чтобы его площадка предлагала покупателям только качественный и безопасный товар.

Какую систему сертификации выбрать? В случае оформления добровольного Сертификата рекомендуется обратиться к национальным стандартам и получить разрешительный документ в системе ГОСТ Р. Затем при желании можно подыскать и другие системы добровольной оценки. Какие – это зависит от вида продукции и ее состава, так как в ряде случаев подтверждать можно, например, натуральность продукта или какое-либо другое его выдающееся свойство.