Сертификация товаров для Wildberries

Маркетплейс Wildberries является лидером по всем показателям, дающим объективную оценку работы популярного интернет-ритейлера: ежедневная посещаемость до 7 млн. пользователей, порядка 800 тысяч оформляемых заказов каждый день, более 840 тысяч активных аккаунтов, принадлежащих продавцам и т. д. Аудитория онлайн-магазина Вайлдберриз постоянно растет, и это привлекает еще большее число партнеров, которые получают возможность работать на разных условиях, учитывающих и свой юридический статус, и наличие собственного склада для хранения товара, равно как и работников для его доставки. Единым же требованием ко всем без исключения компаниям, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым гражданам, реализующим свою продукцию через маркетплейс, является оформление на товар разрешительной документации, которую обязывает иметь действующее законодательство.

Как и в случае с обычными оффлайн-магазинами, любая продукция на Wildberries должна иметь документы, подтверждающие ее качество и безопасность. Правила едины для всех: являясь продавцом с маркетплейса, вы обязаны заблаговременно оформлять Сертификаты соответствия, Декларации соответствия или отказные письма, которые должны предоставляться покупателям или администрации торговой площадки по их первому требованию. При этом онлайн-торговля не упрощает и не усложняет подобные требования – если какой-либо товар подлежит обязательной сертификации согласно действующим нормативным актам, легально продать его через обычный магазин или через Вайлдберриз удастся только при наличии разрешительного документа.

К сведению пользователей Wildberries: маркетплейс не запрашивает Сертификаты, Декларации и отказные письма при размещении продукции сайте, но в соответствии с правилами площадки он вправе истребовать такие документы при необходимости. Срок предоставления – не позже 3 календарных дней.  

Нормативная база

Каждому, кто собирается впервые работать через маркетплейс Wildberries, необходимо ознакомиться со следующими документами:

• Федеральным законом №184-ФЗ «О техническом регулировании».
• Постановлением Правительства РФ №982.
• Техническими регламентами ТС/ЕАЭС.

Из положений этих актов следует, что любая пускаемая в оборот продукция должна соответствовать требованиям двух отдельных систем оценки: Техрегламентов Таможенного союза и ГОСТ Р. При этом каждая система может ставить условие по обязательному прохождению проверки (оценки соответствия) с оформлением документа – Сертификата или Декларации. Товары, подлежащие обязательной сертификации или декларированию, приводятся в специальных Перечнях, являющихся приложениями к Регламентам и ГОСТам. Таким образом, первостепенной задачей продавца с Вайлдберриз становится определение того, какие именно разрешительные документы необходимы для торговли с помощью сайта интернет-ритейлера.

Сертификаты, Декларации и отказные письма для Вайлдберриз

Пытаясь самостоятельно разобраться в особенностях действующего законодательства, касающегося сертификации товаров, необходимо учитывать, что положения нормативных актов меняются, появляются новые документы, а «устаревшие» теряют юридическую силу. Отсюда очень важно располагать максимально точными и актуальными сведениями, которые удастся получить только в сертификационном органе. Это также обеспечит правильную идентификацию товара с присвоением ему кодов ОКПД 2 и ТН ВЭД, что позволит однозначно определить, нужны ли на такой товар разрешительные документы, и какие именно. При этом возможны следующие варианты:

1. На продукцию в обязательном порядке придется оформлять Сертификат соответствия и/или Декларацию соответствия (с учетом того, что и разные Техрегламенты ТС/ЕАЭС, и система ГОСТ Р могут ставить разные требования к получению разрешительных документов на продукцию одного вида).
2. Изделия не будут подлежать обязательной оценке соответствия, и тогда для их продажи на Wildberries придется оформлять отказное письмо – официальное подтверждение от сертификационного органа о том, что товар не требует подтверждения соответствия.

Как пройти сертификацию товаров для Вайлдберриз?

Группа компаний SCU.GROUP предлагает услуги по сертификации продукции «под ключ», поэтому все, что остается сделать субъекту хозяйствования, собирающемуся продавать свои товары через сайт крупнейшего российского маркетплейса, это обратиться с соответствующей заявкой. Кроме нее специалистам сертификационного органа потребуется предоставить:

• Регистрационные и учредительные бумаги на заявителя.
• Нормативные документы на продукцию (ТУ, ГОСТы, СТО).
• Технические сведения о товаре (паспорт изделия, инструкция по эксплуатации, описание и характеристики, свойства, состав материала и пр.)
• Копию договора поставки (для импортных товаров).
• Сертификаты и Протоколы испытаний (при наличии).

Эксперты изучат документацию, идентифицируют товар, определятся с требованиями нормативных документов, проведут испытания продукции согласно установленным регламентам и зарегистрируют разрешительные документы в Едином реестре Сертификатов и Деклараций.

Для справки: при оформлении отказного письма достаточно подать в орган по сертификации пакет документов и дождаться официального ответа специалистов. Подобная услуга может оказываться дистанционно, а по времени получение данного документа занимает всего несколько дней.

Торговля на Вайлдберриз без Сертификатов соответствия: чем грозит?

Каждый покупатель в России находится под защитой Гражданского Кодекса и Закона «О защите прав потребителей», а интересы любителей онлайн шопинга дополнительно защищает Постановление «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Работа через маркетплейс без разрешительных бумаг чревата самыми разными последствиями. Прежде всего, если администрация сайта сделает запрос и в течение 3 дней не получит от продавца копию запрашиваемого документа, товар будет снят с продажи. В дальнейшем нарушитель рискует попасть на более масштабную проверку, в рамках которой у него запросят Сертификаты, Декларации и отказные письма на весь ассортимент предлагаемой продукции. Новые факты нарушений закона станут поводом для полной блокировки аккаунта.

Стоит помнить и об административной ответственности, которую предусматривает КоАП: в зависимости от юридического статуса продавца, отдельные наказания в виде штрафов могут выписываться за продажу продукции ненадлежащего качества, введение покупателя в заблуждение, нарушение норм Техрегламентов, причинение вреда здоровью или имуществу потребителя, нарушение порядка реализации товара и пр. Максимальные санкции предусматривают даже изъятие не имеющего Сертификатов товара, поэтому к вопросу оформления таких документов следует подходить максимально ответственно.