При желании производить или импортировать какую-либо продукцию следует просчитать все затраты, связанные с данной деятельностью. Это аксиома, о которой очень многие вспоминают в момент, когда проект уже запущен и, к удивлению его участников, начинает требовать все больше новых издержек. К сожалению, в число неучтенных статей обязательных расходов часто попадает сертификация, в результате чего специалистам сертификационных органов приходится выслушивать претензии в стиле «а почему вдруг это так дорого?»
Подтверждение соответствия продукции существующим требованиям и нормам – важнейший этап, поскольку без этого изделия просто не смогут легально попасть на рынок. Вы позаботились о том, чтобы ваш товар был наделен свойствами и качествами, которые бы обеспечивали безопасность его использования, хранения, транспортировки и утилизации? Это необходимо подтвердить официально, обратившись в сертификационный орган и предоставив образец продукции специалистам независимой лаборатории, которые и выполнят необходимый для прохождения обязательной для вас как для производителя или импортера процедуры объем работ.
Из чего складываются затраты на сертификацию?
Поскольку речь идет о регламентной процедуре, все ее шаги четко обозначены. Однако просчитать себестоимость работ специалистов на каждом отдельном этапе довольно сложно, так как многие заявки требуют индивидуального подхода. Причем, существенную разницу в количестве затрачиваемого времени и численности группы привлекаемых экспертов можно наблюдать уже на первых этапах – при изучении самой заявки и сопроводительной документации. Если приходится работать со сложным, никогда прежде не выпускавшимся оборудованием, то знакомство с техническими и эксплуатационными документами объективно займет больше времени, чем при изучении технических условий, например, на выпуск нижнего белья.
Отдельный вопрос – идентификация продукции или определение ей кодов, которые бы позволили точно установить категорию, вид и назначение изделия для составления списка обязательных к оформлению разрешительных документов. Иногда это представляет некоторые сложности, особенно когда приходится работать с уникальным изделием, ноу-хау и т. п.
Помимо изучения бумаг, сертификационный орган проводит и другие работы, каждая из которых требует своих усилий, трат времени и, что немаловажно, применения специальных знаний:
- Идентификация сертифицируемых изделий.
- Определение оптимальных схем прохождения сертификации.
- Лабораторные исследования.
- Работа с разрешительными документами (оформление, регистрация).
- Выполнение работ в рамках выбранной схемы сертификации (анализ производства, инспекционные проверки).
- Консультационная поддержка клиента.
Затраты по всем этим пункты будут суммироваться для того, чтобы на поступившее заявление работники сертификационного органа могли сформулировать для своего клиента индивидуальное предложение с указанием возможных вариантов сертификации продукции и стоимости каждого из них. И именно в этот момент следует сделать важное замечание: поскольку на территории РФ и всего ТС функционирует множество органов по сертификации, заявителям приходится иметь дело с полноценным рынком сертификационных услуг, которому присущи свои стандартные моменты. Прежде всего, это конкуренция, где в борьбе за клиента цены на оказываемую профессиональную помощь могут иметь тенденцию к снижению. Но есть и обратная сторона – чем меньше сертификационных органов и лабораторий работает в нужной вам области аккредитации, тем дальше от себестоимости будет находиться цена оказываемых услуг.
О затратах на лабораторные исследования
Проведение испытаний образцов продукции – это услуга, которая, как и любая другая, предлагаемая на рынке, будет учитывать показатели спроса и предложения. Но не только: объемы исследовательских работ в отношении изделий разного вида могут различаться кратно, что обязательно найдет свое отражение в цене услуги. В нее обязательно будет включаться оплата труда специалистов, амортизация используемого оборудования, стоимость реагентов, различные накладные расходы и добавленная стоимость. Здесь же и количество испытуемых образцов: чем их больше (в зависимости от видов изделий, наделенных своими уникальными характеристиками), тем дороже обойдутся испытания. То есть сертифицировать разные предметы мебели окажется дороже, чем один лишь шкаф, так как это не позволит выбрать из линейки продукции типового представителя, наделенного всей совокупностью свойств и качеств.
Наконец, стоит обратить внимание и на такой, на первый взгляд, неприметный пункт, как накладные расходы. Легко проверяемый факт: услуги лаборатории, находящейся в крупном городе, обходятся дороже, чем услуги такой же организации, но где-то на периферии. Именно тут встают вопросы стоимости аренды помещений, общего уровня зарплат специалистов и прочего, что может влиять на себестоимость услуг. Но и заявитель должен уметь считать деньги: стоит ли обеспечивать доставку образцов продукции в лабораторию, находящуюся в другом субъекте, как это скажется на сроках прохождения сертификации и т. д.?
Консультационная поддержка
Для получения ответа на вопрос, касающийся сертификации, нередко необходимо проштудировать массу нормативных документов. Учитывая, что их содержание регулярно обновляется и корректируется, профессиональный консультант вынужден оставаться в курсе абсолютно всех изменений, в том числе грядущих. Как и в юриспруденции, столь специфичные знания имеют свою цену, к тому же сертификационным органам тоже часто приходится искать решения, которые бы помогли снизить издержки для их клиентов. И здесь снова встает вопрос того, во сколько оценивают свое время и свои навыки работники сертификационных органов.
О вопросах репутации
Столкнувшись с «дорогим» предложением касательно сертификации продукции, не стоит сразу вычеркивать этот вариант из списка имеющихся, как и делать однозначные выводы о больших «аппетитах» сертификационного органа. Руководители по-настоящему надежных и ответственных организаций отлично знают, во сколько им обходится поддержание должной репутации, когда внимание приходится уделять каждой мелочи, где все аспекты работы нужно держать под строжайшим контролем, где надо нести прямую ответственность за каждую букву или цифру, напечатанную в разрешительных документах. Все это требует дополнительных ресурсов – временных и людских, тогда как в структурах менее ответственных всегда найдут возможность «подвинуться в цене», исходя из реального объема проделанной ими работы.
Удивительно, но дорогие услуги сертификационных органов пользуются спросом. Так происходит по очень простой причине: клиенты знают, что за эти деньги они получат безупречный по своему качеству результат работы, а вместе с ним и гарантии, которые избавят от неприятностей, наподобие отзыва аккредитации у органа или лаборатории и признания Сертификата недействительным. При этом остается лишь убедиться, что относительная дороговизна услуги не связана с тем, что вы попали на цепочку посредников, а имеет дело с настоящим аккредитованным сертификационным органом, давно работающим на рынке.
